Hesabım A. Listem (0) Sepetim İletişim

Yeni Sezon

Sınırlı Stok

Kapıda Ödeme

Hızlı Kargo

7/24 Destek

Güvenli Alışveriş

Online Ödeme

Giy ve Işılda

Şıklık Seninle

Tarzını Yansıt

İndirim

Hızlı Kargo

İndirim

Yeni Sezon

Fırsatlar Burada

İndirim

Yeni Sezon

İndirim

Fırsatlar Burada

Şartlar & Koşullar

Şartlar ve Koşullar

Bu web sitesi, Flora Store tarafından işletilmektedir. Siteyi kullanmadan veya sipariş vermeden önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayınız.


1. Genel Hükümler

  • Bu web sitesi üzerinden verilen tüm hizmetler Flora Store'a aittir ve işletilmekte olup, bu hizmetleri kullanmakla kullanıcılar aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

  • Flora Store, herhangi bir zamanda, önceden haber vermeksizin bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.


2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

  • Web sitemizde yer alan tüm ürün açıklamaları, fiyatlar ve görseller bilgilendirme amaçlıdır. Görsellerle ürün arasında küçük farklar olabilir.

  • Ürün fiyatları KDV dâhil olarak belirtilmiştir. Kargo ve varsa ödeme hizmet bedelleri siparişin toplamına eklenerek sepette ayrıca gösterilir.

  • Flora Store, fiyat, stok durumu ve ürün bilgilerinde haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.


3. Sipariş ve Ödeme Koşulları

  • Sipariş vermek için kullanıcıların ad, soyad, iletişim bilgileri ve teslimat adresi gibi gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde sağlamaları gerekir.

  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme ve varsa alışveriş kredisi gibi yöntemlerle yapılabilir.

  • Sipariş onayı, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta veya SMS yoluyla kullanıcıya iletilir.


4. Teslimat

  • Siparişler, ödeme onayını takiben genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi, kargo firmasına ve adrese göre değişiklik gösterebilir.

  • Teslimat sırasında ürünün alıcı dışında biri tarafından teslim alınması durumunda doğabilecek sorunlardan Flora Store sorumlu değildir.

  • Teslim alınan ürünün hasarlı veya eksik olması durumunda kargo görevlisine tutanak tutturulması ve aynı gün içinde tarafımıza bilgi verilmesi gereklidir.


5. İptal, İade ve Değişim Koşulları

  • Tüketiciler, Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde ürün kullanılmamış, orijinal ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • İç giyim, mayo, takı ve kişiye özel tasarlanmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

  • İade ve değişim işlemleri için öncelikle [destek@floraastore.com] adresine ya da müşteri hizmetlerimize başvurarak süreç başlatılmalıdır.

  • Kargo bedeli iade süreçlerinde ürünün iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.


6. Üyelik ve Güvenlik

  • Siteye üye olan kullanıcılar, kayıt sırasında verdikleri bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

  • Kullanıcı hesabının güvenliği (şifre vs.) tamamen kullanıcı sorumluluğundadır. Şüpheli bir durum fark edilirse bizimle derhal iletişime geçilmelidir.

  • Üyelik bilgileri gizli tutulur ve kullanıcı izni olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz.


7. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Bu sitede yer alan tüm görseller, logolar, içerikler, tasarımlar ve ürün bilgileri Flora Store’a aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması yasaktır.

  • Ürün fotoğrafları veya içerikler ticari amaçla kullanılamaz.


8. Sorumluluk Reddi

  • Web sitesinde yer alan bilgiler zaman zaman güncellense de, teknik ya da yazılımsal hatalardan doğabilecek eksikliklerden dolayı Flora Store sorumlu tutulamaz.

  • Kullanıcının internet bağlantısı, cihazı ya da yazılımından kaynaklı sorunlarda firmamız sorumluluk kabul etmez.


9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

  • İşbu şartlar ve koşullar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

  • Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (veya firma merkezinin bulunduğu şehir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.


10. İletişim Bilgileri

Aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

  • Firma Adı: Flora Store

  • Adres: Merkez, Marmara Cad. Erenler 1 iş Merkezi No:22/41 Avcılar / İstanbul

  • Telefon: [+90 (551) 382 07 06]

  • E-posta: [destek@floraastore.com]

  • Mersis/Vergi No: 1960421935


Flora Store olarak siz değerli müşterilerimize güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Web sitemizi kullandığınızda bu koşulları okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.