Flora Store olarak, siz değerli müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerde kişisel bilgilerinizin korunması ve gizliliğinizin sağlanması önceliklerimiz arasındadır. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere uygun hareket etmekteyiz.
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kredi kartı gibi hassas bilgiler, yalnızca güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla alınır ve tarafımızdan saklanmaz)
IP adresi ve çerez (cookie) verileri
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin paylaşılması (onay vermeniz durumunda)
Web sitesi kullanım deneyiminizin iyileştirilmesi
Kişisel verileriniz;
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerini karşılamak,
Siparişlerin teslimi için lojistik firmalarına,
Ödeme işlemleri için anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcılarına
sınırlı olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu kurumlar da KVKK kapsamında gerekli gizlilik yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Web sitemizde, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; ziyaret geçmişiniz, tercihlerinizi hatırlama ve istatistiksel analizler için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını engelleyebilirsiniz.
Verilerinizin güvenliğini sağlamak adına SSL sertifikaları, güvenli ödeme altyapıları ve gelişmiş sunucu güvenlik önlemleri kullanılmaktadır. Sitemizde gerçekleştirilen tüm işlemler, şifrelenmiş ve korumalı sistemler üzerinden yapılmaktadır.
KVKK uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK’ya uygun olarak verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşlemenin yalnızca otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [destek@floraastore.com] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik İlkeleri zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayınlanacaktır. Önemli bir değişiklik olması durumunda kullanıcılarımıza ayrıca bilgilendirme yapılır.
Flora Store
Merkez, Marmara Cad. Erenler 1 iş Merkezi No:22/41 Avcılar İstanbul
Avcılar Vergi Dairesi / 1960421935
destek@floraastore.com / 0551 382 07 06